关于安装企业宽带的一些问题

我们目前提供的两款广州企业宽带套餐，第一款是内部员工套餐，第二款是融合性套餐。需要查看套餐具体内容请看我们首页。目前遇到客户咨询比较多的问题如下：

一、发票问题
企业客户就免不了发票问题。第一款内部员工套餐是不提供发票的，因为开户人是内部员工名字，毕竟是比营业厅申请的企业宽带便宜了太多，所以请大家不要纠结这个问题。第二款融合性套餐是提供发票的，不过需要客户自行去营业厅打印，不提供上门送票服务。

二、某些写字楼用户安装师傅不肯安装
这个遇到的客户不多，都是申请第一款内部套餐的用户。如上所说，因为是内部员工套餐，所以有时候安装师傅会不愿意安装。遇到这个问题，请随机应变，因为中国是人情关系社会，所以给安装师傅表示下心意即可解决。

三、关于迁移与过户
迁移指的是广州市内从A地移到B地，过户指的是宽带所有人名从张三改为李四，使用地点不变。以上两款套餐皆提供一次免费迁移服务，都不提供过户服务。

以上是我们汇集的一些客户常见问题，如果你还有其他疑问欢迎咨询我们客服，我们及时回答，在此也及时更新。